Gérer son assurance santé ne devrait pas être compliqué. Pourtant, entre les remboursements à suivre, les justificatifs à envoyer et les documents à retrouver, les démarches peuvent vite devenir chronophages.
Plasticia travaille avec le gestionnaire Gerep pour simplifier la vie de ses assurés. Gerep a mis en place l’Espace IRIS, un portail en ligne sécurisé, accessible à tout moment.
Voici pourquoi cet espace client change vraiment la gestion de votre contrat santé.
Un espace client accessible 24h/24
L’Espace IRIS est disponible en permanence, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Où que vous soyez, vous pouvez accéder à vos informations en quelques clics.
L’application Iris de Gerep est téléchargeable depuis l’App Store sur Iphone ou sur Android.
Plus besoin d’attendre les horaires d’ouverture ou d’envoyer des courriers : tout se fait en ligne, simplement.
Des démarches simplifiées
L’Espace IRIS vous permet de gérer vos formalités administratives sans contrainte :
- Envoi de devis et factures
- Téléchargement de votre carte de tiers payant
- Mise à jour de vos coordonnées bancaires
- Modification de vos informations personnelles
- Gestion de vos bénéficiaires selon votre contrat
Tout est centralisé dans un espace unique et sécurisé.
Vos services SantéClair et Télécommunication
Votre espace IRIS est bien plus qu’un simple outil de gestion : c’est une porte d’entrée privilégiée vers des soins modernes et économiques grâce à l’intégration de services SantéClair et de la téléconsultation. En quelques clics, vous accédez au réseau SantéClair pour bénéficier de conseils d’experts et de tarifs préférentiels auprès de nombreux partenaires en optique, dentaire ou audition.
De plus, pour répondre à vos besoins de santé immédiats, un service de téléconsultation médicale est à disposition 24h/24h et 7j/7j directement depuis votre menu habituel. Cela vous permet de consulter un médecin à distance, où que vous soyez, pour obtenir un avis médical ou une ordonnance sans délai d’attente.
Sécurité et confidentialité
La protection des données de santé est essentielle.
Pour cette raison, l’accès à IRIS est strictement sécurisé grâce à des identifiants personnels qui garantissent la confidentialité totale de vos informations.
Cette sécurité s‘étend à l’ensemble du foyer : si votre contrat couvre plusieurs personnes (conjoint ou enfants majeurs), chaque bénéficiaire peut disposer de son propre accès individuel et sécurisé à l’espace IRIS. Cela permet à chacun de suivre ses propres remboursements et de consulter ses documents personnels en toute autonomie.
Vous gérez ainsi votre contrat et votre santé en toute sérénité.
Un suivi clair de vos remboursements
L’un des principaux avantages d’IRIS est la transparence.
Depuis votre espace personnel, vous pouvez :
- Consulter l’historique de vos remboursements
- Vérifier les montants pris en charge
- Télécharger vos décomptes
- Personnalisation des flux bancaires : L’assuré principal n’est pas limité à l’usage d’un seul compte bancaire pour l’ensemble du foyer. Vous avez la possibilité de renseigner plusieurs RIB pour que les remboursements de chaque bénéficiaire soient versés sur leur compte respectif, et choisir quel compte sera utilisé pour les prélèvements de cotisations.
Un moyen rapide de garder le contrôle sur vos dépenses de santé.
Comment se connecter ?
Pour accéder à votre Espace IRIS, il suffit de vous rendre sur le site officiel de Gerep et de cliquer sur « Espace assuré ». Lors de votre première connexion, vous pourrez activer votre compte à l’aide de votre numéro d’adhérent, qui vous aura été transmis dans un mail de bienvenue.
En cas de perte de vos accès, une procédure de récupération est prévue directement sur la page d’accueil : il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » pour en recréer un nouveau en quelques instants et retrouver ainsi l’accès à l’ensemble de vos services en toute sécurité.
Vos partenaires santé : Qui fait quoi ?
Il est important de bien distinguer vos deux interlocuteurs pour une gestion sereine de votre protection sociale :
- Plasticia (c’est nous !) : Nous sommes votre mutuelle. Nos conseillers sont à votre disposition pour toute question relative à votre contrat.
Contactez-nous au 01 45 22 51 11 du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 pour obtenir des précisions sur vos formules, le détail de vos garanties, une demande de comparatif, la mise en forme de votre dossier ou toute modification de votre contrat.
https://www.plasticia.fr/
Gerep : C’est notre gestionnaire. Gerep assure le suivi opérationnel de vos dossiers et met à votre disposition l’Espace IRIS.
Contacter Gerep au 01 45 22 52 53 du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 pour vos questions concernant les cotisations, le versement de vos remboursements, ou pour toute assistance technique sur votre espace client.
https://services.gerep.fr/particuliers/home
Conclusion
L’Espace IRIS de Gerep s’impose aujourd’hui comme un outil incontournable pour les assurés souhaitant gérer leur contrat santé simplement, rapidement et en toute sécurité.
Moins de paperasse, plus d’efficacité : la gestion de votre assurance devient enfin intuitive.